以下整理使用 ATS 整合服務-第三方平台職缺串接常見情況,提供參考:
匯入第三方平台職缺時,當下超過 Cake 職缺刊登額度
匯入第三方平台職缺後,某日超過 Cake 職缺刊登額度
職缺在第三方平台上被刪除、關閉、或是設為其他非公開狀態
第三方平台 Integration Code 錯誤或失效
停止同步或重新同步第三方平台職缺
匯入第三方平台職缺時,當下超過 Cake 職缺刊登額度
若你在匯入第三方平台( Lever 或 Greenhouse )職缺時*超過 Cake 職缺刊登額度,系統將會跳出通知,並且中止多出的職缺刊登。可以進入 Cake for Employers > 應徵者追蹤系統 > 職缺 進行管理,或是升級方案以取得更多職缺刊登額度。
*匯入第三方平台職缺時,會以最近期刊登 / 更新的職缺優先
比方來說,若你目前在 Cake for Employers 中剩餘 20 筆職缺額度,同時於第三方平台有 50 筆職缺,那麼 Cake 會優先刊登第三方平台上最近期的 20 筆職缺,剩餘的 30 筆較舊職缺也將被匯入,但會被設為中止狀態。
歡迎在升級方案後,與專屬商務夥伴或客服團隊聯繫,以協助將中止的職缺恢復上架。
匯入第三方平台職缺後,某日超過 Cake 職缺刊登額度
若你因為後續第三方平台職缺新增,而超過 Cake 職缺刊登額度,系統將在超過當下寄送一次通知信,同時跳出通知,中止多出的職缺刊登。可以進入 Cake for Employers > 應徵者追蹤系統 > 職缺 進行管理,或是升級方案以取得更多職缺刊登額度。
歡迎在升級方案後,與專屬商務夥伴或客服團隊聯繫,以協助將中止的職缺快速恢復上架。
職缺在第三方平台上被刪除、關閉、或是設為其他非公開狀態
若你的職缺在第三方平台上被刪除、關閉、或是設為其他非公開狀態,Cake 將會中止這些職缺刊登。如果你希望職缺在 Cake 上也被刪除,需要自行手動進行此動作。有關如何刪除職缺,請見 這篇文章。
第三方平台 Integration Code 錯誤或失效
若你的第三方平台 Integration Code 錯誤或失效,將會出現相關提示,請更新代碼,或是聯繫客服 [email protected] 以取得幫助。
停止同步或重新同步第三方平台職缺
欲停止同步,可以前往 Cake for Employers > 公司 > 公司設定 > 第三方平台職缺串接 進行操作;當你取消同步時,Cake 公司頁面上依舊會保留最近一次同步的職缺內容。
若要重新同步,請再次按下「啟動同步」即可,Cake 會自動比對之前同步過的相同職缺,並再次開啟,不會重複相同職缺。
如果有其他操作問題,歡迎隨時聯繫 Cake 客服團隊。
