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如何確認企業訂閱方案與下次付款時間?

作者:Claire

Cake 提供月、季、年三種時間長度的方案,實際的付款時間取決於企業所訂閱的方案長度,歡迎參考以下與訂閱付款相關的資訊——

  • 如何確認訂閱方案與下次付款時間

  • 如何查看訂閱方案的電子發票

  • 如何在訂閱期間更換信用卡、發票抬頭與統編

  • 為什麼確認有扣款但是找不到訂閱資訊

如何確認訂閱方案與下次付款時間

前往 設定 > 方案內容和帳單,即可確認目前的方案以及下次付款時間。

倘若確認後續無需使用相關服務,請留意務必在下次付款時間前,前往 方案內容 取消訂閱。


如何查看訂閱方案的電子發票

成功付款後,系統將藉由 ezpay 開立電子發票,並寄至訂閱方案帳號的電子信箱,請留意主旨為「Cake電子發票開立通知」的相關信件。


如何在訂閱期間更換信用卡、發票抬頭與統編

變更信用卡

  1. 前往 設定 > 方案內容和帳單

  2. 在帳單分頁中,點擊付款方式右側的「更新」

  3. 填入新的信用卡資訊,完成後點擊視窗右下角的「更新」即可

變更發票抬頭與統編

  1. 前往 設定 > 方案內容和帳單

  2. 在帳單分頁中,點擊帳單資訊右側的「更新」

  3. 填入新的發票抬頭與統編,完成後點擊視窗右下角的「更新」即可


為什麼確認有扣款但是找不到訂閱資訊

倘若確認已經收到信用卡扣款通知,卻無法在目前的 Cake 帳號中找到訂閱資訊,即代表先前訂閱方案時並不是使用目前的 Cake 帳號操作訂閱與付款,歡迎聯繫 Cake 客服團隊以獲得進一步的協助。


如果有其他操作問題,歡迎隨時聯繫 Cake 客服團隊。

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